Privacyverklaring

1. Wie verwerkt je gegevens

ROKR Services BV, Meidoornlaan 49, 9230 Wetteren, België, ondernemingsnummer BE 0788.717.490. MedPlan is een product van deze vennootschap. Vragen over je gegevens stuur je naar mail@rokr.services.

2. Deze website

Op medplan.be staan geen analyse- of advertentiecookies, geen trackingpixels en geen knoppen van sociale netwerken. De lettertypes staan op onze eigen server, zodat je browser bij een bezoek geen verbinding maakt met derde partijen. Er wordt geen cookie geplaatst.

Onze webserver houdt wel, zoals elke webserver, een logboek bij met je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browsertype. Dat gebeurt om de dienst te laten werken en om misbruik vast te stellen (gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG). Die logboeken worden na dertig dagen verwijderd.

3. Als je ons mailt

Stuur je een vraag, dan gebruiken we je naam, je e-mailadres en wat je zelf schrijft om te antwoorden en om je aanvraag op te volgen (artikel 6.1.b AVG, stappen vóór een overeenkomst). Komt er geen samenwerking, dan verwijderen we die berichten na twee jaar.

4. De demo-omgeving

Op demo.medplan.be krijg je een eigen, afgeschermde omgeving. Daarin staan verzonnen patiënten: de namen, adressen en telefoonnummers zijn niet van echte personen en de e-mailadressen staan op example.com, een domein dat geen post kan ontvangen.

• De demo plaatst één technisch noodzakelijk cookie (medplan_demo) om je aan je eigen omgeving te koppelen. Daar is geen toestemming voor nodig en het dient niet om je te volgen.
• Wat je in de demo invult, staat in een wegwerpdatabase die automatisch gewist wordt nadat je gestopt bent. Vul er dus geen echte patiëntgegevens in.
• Er vertrekt vanuit de demo geen enkele e-mail of sms.

5. Waar de gegevens staan

Op servers in België en Frankrijk, binnen de Europese Economische Ruimte. Er worden geen gegevens doorgegeven aan landen buiten de EER.

6. Wie je gegevens nog kan zien

Alleen de partijen die nodig zijn om de dienst te laten werken. Die staan opgesomd in de verwerkersovereenkomst. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

7. Je rechten

Je kan ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens in een leesbaar formaat opvragen. Een vraag daarover beantwoorden we binnen dertig dagen. Vind je dat we je niet goed behandelen, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

8. Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Gaat het om een wijziging die klanten raakt, dan brengen we die ook per e-mail op de hoogte.